स्टारबक्स उत्तरी अमेरिका में कई स्टोर बंद करने और अपनी व्यापक रिवाइवल रणनीति के तहत लगभग 900 नॉन-रिटेल नौकरियों में कटौती करने की तैयारी कर रहा है। कंपनी ने पुष्टि की है कि बंद किए जाने वाले स्टोर कनाडा और अमेरिका दोनों में होंगे, हालांकि प्रभावित होने वाले कनाडाई स्टोर और कर्मचारियों की सटीक संख्या का खुलासा नहीं किया गया है। नौकरी से निकाले जाने वाले कर्मचारियों को शुक्रवार से सूचित किया जाएगा।
कर्मचारियों को लिखे एक पत्र में, सीईओ ब्रायन निकोल ने स्वीकार किया कि कई स्टोर वित्तीय रूप से अच्छा प्रदर्शन नहीं कर रहे हैं या वे ग्राहकों को वह अनुभव नहीं दे पा रहे हैं जो कंपनी देना चाहती है। उन्होंने कहा कि पिछले सालों की तुलना में यह बदलाव एक और महत्वपूर्ण पुनर्गठन प्रयास है, और कहा कि एक सामुदायिक केंद्र के रूप में स्टारबक्स की भूमिका को देखते हुए किसी भी स्टोर को बंद करना एक मुश्किल फैसला है।
कंपनी वर्तमान में उत्तरी अमेरिका में 18,300 से अधिक स्टोर चलाती है, लेकिन उम्मीद है कि वह अपने वित्तीय वर्ष को पिछले साल की तुलना में 124 कम स्टोर के साथ समाप्त करेगी। स्टारबक्स के लिए यह कमी असामान्य है, जिसने आमतौर पर हर साल अपने स्टोर बढ़ाए हैं।
निकोल, जिन्होंने एक साल पहले कंपनी की बागडोर संभाली थी, को खास तौर पर ब्रांड को फिर से मजबूत करने के लिए नियुक्त किया गया था। इससे पहले उन्होंने चिपोतल को सफलतापूर्वक रिवाइव किया था, और उनके कार्यकाल में कंपनी का राजस्व और लाभ लगभग दोगुना हो गया था। स्टारबक्स को उम्मीद है कि वह अपने वैश्विक कॉफी व्यवसाय को भी इसी तरह रिवाइव कर पाएगा।
नौकरी से निकाले गए कर्मचारियों के लिए, स्टारबक्स का कहना है कि उन्हें सेवरेंस पे और सहायता पैकेज दिया जाएगा। कंपनी का कहना है कि बिक्री में गिरावट और उपभोक्ता आदतों में बदलाव के बीच भी, ये बदलाव संचालन को मजबूत करने और ब्रांड को दीर्घकालिक विकास के लिए तैयार करने के उद्देश्य से हैं।
